Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

На все товары, приобретенные в интернет-магазине ПОСУДА-MAXIMUM распространяются гарантийные обязательства, определяемые законодательством Республики Беларусь. При надлежащем использовании изделий предоставляется гарантия с момента продажи и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее. Во избежание недоразумений ПОСУДА-MAXIMUM рекомендует своим покупателям внимательно осматривать товар на наличие дефектов и проверять полную комплектность перед оплатой. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА осуществляется в случае, если сохранены: товарный вид (упаковка не вскрыта, не повреждены пломбы, ярлыки и тп.); полная комплектация; потребительские свойства (товар использован по целевому назначению). Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин ПОСУДА-MAXIMUM за свой счет проведет экспертизу в течение 3 рабочих дней. Если по результатам экспертизы будет принято решение о том, что вами выполнены все вышеперечисленные условия и товар подлежит возврату, то мы вернем вам его стоимость не позднее, чем через 10 банковских дней с момента получения нами возврата и вашего письменного заявления. Если же в ходе экспертизы будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет следы использования, включая, но, не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида: царапины, сколы, сломанные или расколотые части, следы перегрева, деформация элементов товара, то мы вынуждены будем принять отрицательное решение и вернуть вам товар. В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки товара продавцом, а также расходы на пересылку не возвращаются. Если товар был передан с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, покупатель обязан не позднее семи календарных дней после получения товара сообщить в интернет-магазин ПОСУДА-MAXIMUM об этих нарушениях. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении скрытых недостатков (дефектов) товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в пределах 14 дней со дня передачи их покупателю. В интернет-магазине ПОСУДА-MAXIMUM предоставляется гарантия на жаропрочные стеклянные и керамические изделия в течении 14 дней со дня покупки на наличие производственного брака, который привел к порче изделия. Это может случиться в случае наличия микротрещин, которые невозможно определить визуально при получении товара. Явные дефекты. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент доставки товара курьером или в срок не позднее семи календарных дней после получения заказа почтой. По окончании семидневного срока претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Срок возврата или обмена бракованного товара на аналогичный - 10 календарных дней с даты получения товара продавцом (с учетом времени на проведение экспертизы). Вы признаете и соглашаетесь, что ваше обращение в интернет-магазин ПОСУДА-MAXIMUM для оформления заказа является подтверждением вашего ознакомления и добровольного согласия со всеми правилами обмена и возврата товара, перечисленными выше.