возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
На все товары, приобретенные в интернет-магазине ПОСУДА-MAXIMUM распространяются гарантийные обязательства, определяемые законодательством Республики Беларусь.
При надлежащем использовании изделий предоставляется гарантия с момента продажи и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее.
Во избежание недоразумений ПОСУДА-MAXIMUM рекомендует своим покупателям внимательно осматривать товар на наличие дефектов и проверять полную комплектность перед оплатой.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА осуществляется в случае, если сохранены:
товарный вид (упаковка не вскрыта, не повреждены пломбы, ярлыки и тп.);
полная комплектация;
потребительские свойства (товар использован по целевому назначению).
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин ПОСУДА-MAXIMUM за свой счет проведет экспертизу в течение 3 рабочих дней.
Если по результатам экспертизы будет принято решение о том, что вами выполнены все вышеперечисленные условия и товар подлежит возврату, то мы вернем вам его стоимость не позднее, чем через 10 банковских дней с момента получения нами возврата и вашего письменного заявления.
Если же в ходе экспертизы будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет следы использования, включая, но, не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида: царапины, сколы, сломанные или расколотые части, следы перегрева, деформация элементов товара, то мы вынуждены будем принять отрицательное решение и вернуть вам товар.
В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки товара продавцом, а также расходы на пересылку не возвращаются.
Если товар был передан с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, покупатель обязан не позднее семи календарных дней после получения товара сообщить в интернет-магазин ПОСУДА-MAXIMUM об этих нарушениях.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении скрытых недостатков (дефектов) товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в пределах 14 дней со дня передачи их покупателю.
В интернет-магазине ПОСУДА-MAXIMUM предоставляется гарантия на жаропрочные стеклянные и керамические изделия в течении 14 дней со дня покупки на наличие производственного брака, который привел к порче изделия. Это может случиться в случае наличия микротрещин, которые невозможно определить визуально при получении товара.
Явные дефекты. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент доставки товара курьером или в срок не позднее семи календарных дней после получения заказа почтой. По окончании семидневного срока претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Срок возврата или обмена бракованного товара на аналогичный - 10 календарных дней с даты получения товара продавцом (с учетом времени на проведение экспертизы).
Вы признаете и соглашаетесь, что ваше обращение в интернет-магазин ПОСУДА-MAXIMUM для оформления заказа является подтверждением вашего ознакомления и добровольного согласия со всеми правилами обмена и возврата товара, перечисленными выше.
